Questions Fréquentes

Une liste complète des médicaments est disponible sur notre site web dans la rubrique « produits ».

Générique signifie utiliser un nom différent pour les mêmes ingrédients. Le contenu des comprimés est absolument le même dans notre version générique que dans l'analogue de marque. En général, les médicaments génériques diffèrent car ils ne sont pas commercialisés.

Plusieurs raisons expliquent pourquoi nos produits sont moins chers que ceux de la concurrence. Nos produits entrent dans le pays sans enregistrement ; il n'y a donc pas de taxes. Nous ne dépensons rien en marketing, le fabricant est dans une zone offshore et les coûts de production sont bien plus bas.

Le nom imprimé sur chaque comprimé est le principe actif utilisé. Les éléments utilisés pour fabriquer les médicaments génériques sont exactement les mêmes que ceux de marque, la seule différence étant le nom.

Tout comme pour les noms des médicaments, la forme du comprimé ne peut pas être identique d'une marque à l'autre. Pour cette raison, les comprimés génériques auront un aspect différent, mais les ingrédients restent les mêmes.

La différence réside dans la vitesse d'action et la zone d'absorption. Les Soft Tabs agissent plus rapidement et se dissolvent sous la langue. Cela permet de consommer de l'alcool ou des aliments gras avant les rapports sexuels. Les comprimés normaux n'agissent pas aussi vite que les soft, et la consommation d'alcool est fortement déconseillée.

Les comprimés sont conditionnés en plaquettes thermoformées contenant dix comprimés chacune. Les commandes de 60 comprimés (6-10 plaquettes) seront expédiées dans un seul colis. Les commandes plus importantes seront divisées en deux colis ou plus et livrées dans des enveloppes séparées.

Si vous ne trouvez pas le médicament que vous recherchez sur notre site web, contactez-nous dès que possible et nous ferons de notre mieux pour l'obtenir et l'ajouter à notre liste de produits.

Tous nos produits sont expédiés et fabriqués en Inde ; ils sont tous approuvés pour l'exportation par la FDA INDIENNE.

Après avoir soumis votre commande, elle est envoyée à notre système de commandes, où un médecin agréé examinera vos informations et approuvera ou refusera la demande.

Pour garantir que votre commande soit traitée dans un délai très court, nous n'acceptons actuellement que les cartes de crédit, les cryptomonnaies et le SEPA. Une fois votre paiement approuvé, vos produits sont emballés et expédiés immédiatement.

Actuellement, notre société accepte Visa, Mastercard, Amex, JCB, Diners Club, Discover, Maestro.

Une fois votre commande traitée et acceptée par le service de facturation de l'entreprise, votre carte de crédit sera débitée.

Notre entreprise se consacre à la protection de vos informations personnelles et à la sécurité de vos données privées. Pour une transparence totale de notre politique de confidentialité, veuillez consulter la section politique de confidentialité dans les conditions générales de notre site web.

Vous avez la possibilité d'annuler toute commande avant son expédition. Malheureusement, si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas annuler la commande ni demander un remboursement immédiat. Pour plus d'informations sur notre politique d'annulation, veuillez consulter notre section conditions générales.

Le chiffrement SSL (également connu sous le nom de HTTPS) est un moyen de garder les informations privées transmises sur internet de manière sûre et sécurisée.

Les clients de 18 ans et plus sont les bienvenus pour acheter tout produit sur notre site web. Malheureusement, nous ne servons pas les mineurs de 18 ans.

Nous proposons actuellement à nos clients deux types de méthodes d'expédition. Service de messagerie (traçable) et courrier aérien international recommandé.

Notre entreprise expédie des produits dans le monde entier.

Si vous rencontrez des problèmes pour obtenir votre commande, veuillez contacter notre centre de service client dès que possible et nous travaillerons dur pour résoudre tout problème immédiatement.

Si vous avez des problèmes avec votre commande, contactez le service client et nous réexpédierons le produit ou vous rembourserons. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre section de politiques sur notre site web.

Les clients peuvent choisir entre deux types de livraison. Le courrier aérien peut prendre 2-3 semaines mais peut être livré plus tôt. La livraison par coursier EMS prend entre 5-7 jours ouvrables (hors jours fériés).

Si vous n'avez pas encore reçu d'email de confirmation, vous avez peut-être saisi une adresse email incorrecte lors de votre commande. L'email peut aussi manquer car il a été bloqué et envoyé dans votre dossier spam. Enfin, vérifiez que votre boîte de réception n'est pas pleine.

Si votre paiement a été refusé, vous devez vérifier que vous avez fourni les informations de paiement correctes. Si les informations de paiement sont exactes, vérifiez si votre société de carte de crédit approuve les transactions en ligne et s'il y a suffisamment de fonds pour couvrir votre commande.

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures suivant l'approbation de la transaction. Vous pouvez changer l'expédition à tout moment pendant cette période en contactant notre service client. Une fois la commande expédiée, il n'y a aucun moyen de changer l'option d'expédition.

Quelqu'un doit être à la maison au moment de la livraison pour signer la réception de votre colis. Si personne n'est disponible pour signer, le service postal vous laissera une lettre vous demandant de récupérer le colis chez votre coursier local.

Si vous souhaitez vérifier l'état de votre commande, vous pouvez vous connecter à notre site de support pour obtenir ces informations. Des informations de suivi sont également fournies pour toutes les commandes expédiées par coursier.

Si vous n'avez jamais reçu votre commande, vous devez d'abord contacter votre bureau de poste local pour voir si elle s'y trouve. Veuillez contacter notre département d'expédition pour des mesures supplémentaires si votre colis n'est pas à la poste. N'oubliez pas qu'un colis envoyé par courrier aérien devrait arriver en trois semaines maximum et en dix jours maximum s'il est envoyé par coursier.

Pour les commandes plus importantes, nous les divisons en colis séparés. Veuillez attendre quelques jours supplémentaires pour que le reste de votre commande arrive ; s'il n'arrive pas, contactez notre département d'expédition.